¡Las tarjetas de crédito no son adecuadas para iGaming!

A medida que la tecnología evoluciona y las personas se adaptan continuamente al mundo digital, donde la gratificación es instantánea y todo lo que desea está a su alcance, las demandas de las personas pueden volverse irracionales y las expectativas de las empresas y el servicio al cliente están en su punto más alto.

Para mantener a los clientes satisfechos, los operadores de iGaming hacen todo lo posible para adaptarse a las tecnologías más nuevas e incorporar múltiples opciones para atraer a una amplia gama de personas. Pero esto resulta difícil cuando la tecnología más antigua, como la verificación de tarjetas de crédito y las transacciones, se ven forzadas a una situación de crédito instantáneo y de rápido movimiento.

Para prevenir el fraude, las tarjetas de crédito implementan continuamente múltiples capas de seguridad que retrasan las aprobaciones de pago. También suelen rechazar los códigos de pago de alto riesgo, como las transacciones de iGaming. Esto causa frustración al cliente en forma de depósitos fallidos o retrasados. Y cuando el cliente se muestra reacio a utilizar otras opciones de pago, se disgusta y expresa su frustración con el operador del juego en lugar de comprender por qué se rechazó su pago. Para colmo, estos clientes se niegan a utilizar opciones alternativas como criptografía, E-Wallet o transferencia bancaria, que son los métodos más rápidos y fiables.

Estudios recientes muestran que casi dos tercios de los jugadores tienen más probabilidades de confiar en un servicio de juegos que ofrece retiros y depósitos instantáneos, mientras que más de la mitad dice que es probable que se cambien a un servicio de juegos en línea que ofrezca retiros instantáneos.

Es este tipo de experiencia que los jugadores esperan sin darse cuenta de que están contribuyendo a su propia insatisfacción. Entonces, ¿cómo convence un operador de iGaming a los jugadores para que hagan la transición a un método de pago alternativo? ¡Esto ha demostrado ser más difícil de lo que piensas!

Educar al jugador sobre los beneficios de otras opciones ayuda a aquellos que están dispuestos a escuchar y se adaptan a las nuevas tecnologías. Si un jugador puede comprender las limitaciones del uso de tarjetas de crédito, estará más inclinado a utilizar otras opciones. Y una vez que aprenden a usar otros métodos, se dan cuenta de que estos otros métodos son tan fáciles y convenientes de usar como su confiable tarjeta de crédito. Pero con una tasa de conversión más alta y depósitos y retiros más rápidos, casi instantáneos, la satisfacción del jugador aumenta, ¡dejando al jugador deseando haberse adaptado antes!

Hay otros beneficios inesperados que los jugadores se dan cuenta una vez que comienzan a usar métodos como criptografía, transferencia bancaria instantánea;

  • Las tarifas de transacción son más baratas, lo que ahorra dinero al jugador y al proveedor de iGaming. El jugador ve esto directamente cuando deposita o retira.
  • ¡Los proveedores de iGaming pueden recompensar a los jugadores que utilizan estos métodos con mejores ofertas y promociones!
  • Las restricciones geográficas se eliminan con métodos como la criptografía. Las criptomonedas son anónimas y no están restringidas, por lo tanto, los países que limitan o restringen las transacciones con tarjeta de crédito no fallarán al realizar un depósito o retiro con criptomonedas.
  • ¡La creación, verificación y depósitos de cuentas se pueden realizar en minutos! Los jugadores pueden comenzar a jugar mucho más rápido cuando usan transferencia bancaria instantánea, criptografía o billeteras electrónicas.

Si bien hay una pequeña curva de aprendizaje para configurar y comenzar a usar una cuenta criptográfica, transferencia bancaria instantánea o billeteras electrónicas, los beneficios superan con creces los problemas y el proceso es fluido una vez configurado. Y con la implementación de nuevas tecnologías, el proceso para usar Crypto se está volviendo más ágil.

Pronto podrá usar su tarjeta de crédito o ApplePay para comprar Crypto directamente en un sitio de iGaming y usar la compra Crypto como su depósito con servicios como OnRamper, Moon Pay y Wyre. ¡Todo sucede en un proceso sin interrupciones que brinda a los jugadores la conveniencia de usar una tarjeta de crédito mientras disfrutan de los beneficios de las criptomonedas! ¡Mad Money Casino es uno de los primeros sitios que he encontrado usando esta tecnología de pago y tiene uno de los mejores servicios al cliente que he visto en cualquier sitio de iGaming!

Las tarjetas de crédito han tenido su tiempo y siguen siendo una opción viable para las transacciones tradicionales. Pero en el mundo digital y en línea, es hora de adaptarse a las opciones de pago digital como criptografía, billeteras electrónicas y transferencias bancarias instantáneas.

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