Los ejecutivos del casino discuten los desafíos laborales en Atlantic City, Foxwoods aumenta los salarios

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Publicado el: Septiembre 14, 2020, : 51h.

Última actualización: Septiembre 22, 2021, 000: 23 h.

Devin O'Connor

Los ejecutivos del casino se reúnen esta semana en Atlantic Ciudad para el 12 Congreso Anual de Juego de la Costa Este (ECGC), celebrado en el Hard Rock. Un tema importante de conversación es cómo la industria del juego resistió el COVID-19 y los continuos desafíos que la pandemia sigue presentando.

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Limuel Toledo, empleado de Foxwoods Resort Casino, rocía desinfectante sobre máquinas tragamonedas en mayo 30, 2020. Los ejecutivos de los casinos de EE. UU. dicen que la contratación sigue siendo un gran desafío para sus operaciones posteriores a la pandemia. (Imagen: El Día)

Muchos jefes de casino dijeron que la contratación sigue siendo su problema más desafiante.

En Atlantic City, los nueve casinos emplearon colectivamente 19,512 personas a fines de junio: el mes informado más recientemente de datos de empleo. Aunque eso es 878 más trabajos que en junio 2021, el número permanece sustancialmente por debajo del 30 K-mano de obra empleada en la industria durante el verano de 2020.

Debido a los cierres forzosos, los casinos de todo el noreste suspendieron a muchos trabajadores en medio de los días más graves de la pandemia. Los líderes de la industria dicen que muchos empleados despedidos encontraron trabajo en otros lugares, optaron por nuevas carreras donde se permite trabajar desde casa o abandonaron el mercado laboral por completo.

Los trabajadores tienen ventaja

La escasez de mano de obra resultó en un mercado de trabajadores en la industria de los casinos de EE. UU. Hard Rock International anunció a principios de este mes que apartará $142 millones para pagar mejor sus trabajadores por hora sin propina en sus restaurantes, hoteles y casinos.

El presidente de Hard Rock International, Jim Allen, dijo que el aumento de los gastos generales reducirá la alta rotación de la empresa. Jason Guyot, presidente y director ejecutivo de Foxwoods Resort Casino en Connecticut, dijo que su compañía también continúa aumentando el salario base para retener empleados de calidad.

Guyot dice que todos los trabajadores de Foxwoods ahora ganan al menos $10.50 una hora . Hace apenas dos años, la tasa inicial en el casino era de $14.28. Foxwoods emplea a más de 3,000 personas en Connecticut.

Guyot agregó que Foxwoods usó la pandemia para repensar su negocio «de arriba hacia abajo». La reestructuración, dice, ha mejorado los márgenes en aproximadamente un 8 %.

Los casinos buscan reducir los buffets

La pandemia brindó a los casinos un momento único para evaluar sus operaciones y servicios. Ciertos alimentos básicos como los buffets de casino aún no han regresado después de la pandemia.

Nos obligó y nos dio la capacidad de decirles a nuestros invitados que las cosas que solían verse como un derecho, tal vez ya no las necesitan tanto. como ellos pensaron que lo hicieron. ¿Necesitas un buffet? ¿Deberías tener un buffet?”

reflexionó Allen.

David Cordish, cuya empresa Cordish Companies opera casinos con la marca Live! en Maryland y Pensilvania, dijo que su empresa no ha vuelto a los buffets. Dijo que, en cambio, Cordish se ha centrado en mantener entornos limpios donde los clientes se sientan seguros y seguirán sintiéndose seguros independientemente de futuros problemas de salud.

cribado de seguridad. La gente estaba harta de estar encerrada y regresaba a los casinos cuando hacíamos estas cosas”, dijo Cordish. «Desde que reabrimos, el negocio ha sido fantástico».

Fumar Mantenido Afuera

El elefante en la Costa Este La sala de congresos es el debate en curso sobre fumar en los casinos interiores. Se suspendió una discusión planificada sobre el asunto antes de la reunión del ECGC después de que el CEO de Resorts Casino, Mark Giannantonio, se retirara del evento.

Giannantonio, quien además dirige la Asociación de Casinos de Nueva Jersey, estaba listo para la posición de los casinos. Las empresas sostienen que es necesario fumar en interiores para mantener la competitividad del destino con respecto a los casinos de la cercana Filadelfia, donde el consumo de tabaco en las salas de juego está parcialmente permitido.

Los partidarios de hacer que los casinos de Atlantic City sean libres de humo son

haciendo campaña fuera de Hard Rock durante el ECGC de hoy.

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